Adakah anda menawarkan Sokongan Telefon?

Ask Answer

Adakah anda menawarkan Sokongan Telefon?

Tidak pada masa ini. Pada masa ini kami menawarkan sokongan e-mel, sembang dan webinar (perkongsian skrin). Kami menggunakan kaedah yang lebih cekap ini untuk mengurangkan kos dan harga kami. Sokongan telefon sangat tidak cekap. Kakitangan kami boleh menjawab kira-kira 60 e-mel sejam berbanding 5-10 panggilan telefon pada masa yang sama. Walau bagaimanapun, kami menyedari bahawa isu tertentu lebih baik dikendalikan melalui telefon. Dalam keadaan ini, kakitangan sokongan dan pengajar kami boleh membuat panggilan telefon.